SmartPOST v3.6.0 リリースノート
今回は以下の内容のアップデートを行なっております。
新機能
テンプレートを他の自治体へ公開、および、公開された他自治体のテンプレートを利用することができるようになりました。
テンプレートの公開機能により、他の自治体へ公開、および、公開された他自治体のテンプレー トを利用することができます。
公開テンプレートについては受信者、承認者等、自治体固有の情報は含まれません。
それぞれの自治体で様々な通知を送られるかと思いますが、共通するものも多いかと思いますので、ぜひ知見を共有いただき、業務をよりスムーズにしていただきたく実装されました。
プロジェクト、および、テンプレートのメッセージカテゴリー設定機能により、管理しやすくなりました。
プロジェクト、および、テンプレートにメッセージカテゴリーを設定することができるようになりました。
メッセージカテゴリーによるフィルターで容易にプロジェクトやテンプレートを見つけたり、分類することができます。
メッセージカテゴリーは今後の実装にて、利用者（xIDアプリ）側のメッセージのフィルター機能等でも設定された内容が参照される予定となっております。
新しくSmartPOSTを利用される担当者様への案内をより容易にするチュートリアル機能を実装しました。
新しいご担当者様にSmartPOSTを利用いただく際、このチュートリアルを利用していただくことで、管理者として追加されたご担当者様自身でSmartPOSTの操作、および、xIDアプリでの受信を経験していただくことができます。
プロジェクトの作成等、基本的な操作について案内されますので、それに従って操作を進めていただく形となっています。
管理画面からサポートリクエストを送ることができるようになりました。
SmartPOSTの管理画面より、カスタマーサポートへサポートリクエスト（お問い合わせ）を送ることができるようになりました。
送られたサポートリクエストはカスタマーサポートにてチケットとして 管理され、登録されているメールアドレス、および、CCにせっていただいたメールアドレス宛に回答等が送信されます。
送られたメールに返信いただくことで、双方向にコミュニケーションを取り、カスタマーサポートと協力して問題解決に取り組むことができます。
何かお困りごとがあった際はお気軽にお問い合わせください。
改善・修正
- プロジェクト結果画面におけるメッセージを削除済みの受信者表示を修正しました。
- プロジェクト、テンプレート作成ポップアップのグループ権限設定が除外され、メッセージカテゴリーの設定が代わりに設定できるようになりました。
- グループ権限については、一覧、および、詳細画面より引き続き設定いただけます。
その他
突合処理における、エラーや突合スコアデータ（個人情報を含まない）が収集され機能改善に利用されます。
SmartPOSTは下記のデータを収集するようになります。
- 利用者突合プロセスにおけるエラー情報
- 突合に関する情報
- インポートされた受信者件数
- 設定された受信者件数
- 突合過程で比較候補となったSmartPOST利用者のID
- 突合スコア
これらのデータは、エラーの発生状況からのシステム改善や、設定しようとした住民データに対しどのくらいの割合で受信者設定できているかなど、分析を行い、追加機能拡張、および改善の検討にxIDが利用します。分析結果からSmartPOST運用における課題の明確化、それに対する解決策の施行、不具合発生率の低下などといった形でお客様への利益がサービス内で実現されていきます。