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ManagementAPI(listProjectRecipients)で不正な400エラーがレスポンスされる

Kota Jo
Kota Jo
Product Manager
備考

この不具合はSmartPOST v3.18.0 にて解消されました。

不具合概要

Management APIのlistProjectRecipientsエンドポイントでページネーションのパラメーターに受信者数を超えるページ数を設定してリクエストすると、不正な400エラーがレスポンスされる事象が発生しています。
(例)
受信者数: 25
page: 4
page_size: 10

詳細情報

項目 内容 備考
機能カテゴリManagement API-
公開日 2025年4月8日-
更新日 2025年5月19日-
ステータス 解決済み-
不具合確認バージョン SmartPOST v3.17.1-
改修(予定)バージョンSmartPOST v3.18.0-

改修後はdataの項目が空(下記レスポンス例参照)でステータスコード 200が返される想定です。

{
"pagination": {
"page": 4,
"page_size": 10,
"total_records": 25
},
"filter": {},
"data": []
}

カスタムIDでフィルターした利用者をCSVダウンロード出来ない

Kota Jo
Kota Jo
Product Manager
備考

この不具合はSmartPOST v3.18.0 にて解消されました。

不具合概要

利用者画面においてカスタムIDでフィルターし、CSVダウンロード(デフォルト)を行うとエラーとなる事象が発生しています。

詳細情報

項目 内容 備考
機能カテゴリ利用者-
公開日 2025年4月8日-
更新日 2025年5月19日-
ステータス 解決済み-
不具合確認バージョン SmartPOST v3.17.1-
改修(予定)バージョンSmartPOST v3.18.0-

一時的な回避策

CSVダウンロード(カスタマイズ)でフィルターを行い、CSVダウンロードすることで、このエラーを回避することができます。

プロジェクト一覧の作成者の列の並び順を変更するとエラーが発生する

Kota Jo
Kota Jo
Product Manager
備考

この不具合はSmartPOST v3.17.0 にて解消されました。

不具合概要

プロジェクト一覧の作成者の列の並び順を変更するとエラーとなる不具合が発生していました。

詳細情報

項目 内容 備考
機能カテゴリプロジェクト-
公開日 2025年3月10日-
更新日 --
ステータス 解決済み-
不具合確認バージョン SmartPOST v3.16.0-
改修(予定)バージョンSmartPOST v3.17.0-

特定の条件下にて受信者設定の非該当者をエクスポートしたCSVファイルのヘッダー行に手動で選択したフィールド名が挿入され、列がずれてしまう場合がある

Kota Jo
Kota Jo
Product Manager

不具合概要

備考

この不具合はSmartPOST v3.15.3 にて解消されました。

特定の条件下にて受信者設定の非該当者をエクスポートしたCSVファイルのヘッダー行に手動で選択したフィールド名が挿入され、列がずれてしまう場合があります。

詳細情報

項目 内容 備考
機能カテゴリプロジェクト-
公開日 2025年2月15日-
更新日 2025年2月15日-
ステータス 解決済み-
不具合確認バージョン SmartPOST v3.15.2-
改修(予定)バージョンSmartPOST v3.15.3-

発生条件

次の条件を全て満たす場合に本不具合が発生します。

  1. 受信者設定にて複数メッセージオプションを選択する
  2. 受信者設定用のCSVファイルにヘッダー行を含み、都道府県市区町村番地等のいずれかを含む
  3. 受信者の特定に利用される値(都道府県市区町村番地等)の含まれた行のヘッダー行のいずれかに、異なる項目名を1つ以上含む
  4. フィールドの選択画面にて、受信者の特定に利用される値(都道府県市区町村番地等)の含まれた行のフィールド名を手動で変更する

一時的な回避策

複数メッセージオプションを利用する場合は、インポートするCSVファイルの受信者設定に利用する列のヘッダー行に、下記の項目をあらかじめ、すべて設定することで回避することができます。

  • 都道府県
  • 市区町村
  • 番地等

受信者設定後、エクスポートした郵送対象者一覧のヘッダー行やフォーマットが不正な場合がある

Kota Jo
Kota Jo
Product Manager

不具合概要

備考

この不具合はSmartPOST v3.15.1 にて解消されました。

受信者設定後、突合で該当しなかった受信者のリストをエクスポートしたファイル(郵送対象者一覧_プロジェクト名_YYYYMMDDhhmm.csv)に次のような不正なファイルが出力される場合があります。

  • ヘッダー行がなく、特定行が1行目に挿入されている(この行のデータはファイル内で重複する)
  • ヘッダー行がなく、改行の代わりに1行ずつダブルクォーテーションで囲まれている 

詳細情報

項目 内容 備考
機能カテゴリプロジェクト - 
公開日 2024年12月23日-
更新日 2024年12月23日-
ステータス 解決済み-
不具合確認バージョン SmartPOST v3.15.0- 
改修(予定)バージョンSmartPOST v3.15.1-

一時的な回避策

回避策は現在判明していませんが、本事象が発生した場合は適切なヘッダー行を手動にて挿入いただく、またダブルクォーテーションを改行に置き換える、等にてご対応ください。

複数メッセージオプションを利用した突合で、生年月日列のほかに生年月日を含む列があると突合できない

Kota Jo
Kota Jo
Product Manager

不具合概要

備考

この不具合はSmartPOST v3.15.2 にて解消されました。

複数メッセージオプションを利用した突合で、生年月日列のほかに生年月日を含む列名(例:こども生年月日、生年月日こども、等)があると突合できず、非該当のリストにはいってしまう事象が発生しています。

詳細情報

項目 内容 備考
機能カテゴリプロジェクト-
公開日 2024年12月23日-
更新日 2024年12月24日-
ステータス 解決済み-
不具合確認バージョン SmartPOST v3.15.0-
改修(予定)バージョンSmartPOST v3.15.2-

一時的な回避策

生年月日列のほかに生年月日を含む列がある場合は、フィールド設定画面で生年月日を含む列の文字列の「生年月日」を他の文字列(例:誕生日、DateOfBirth、等)に置き換えると、本事象を回避可能です。

受信者設定の処理が進まなくなる事象が発生する

Kota Jo
Kota Jo
Product Manager

不具合概要

備考

この不具合はSmartPOST v3.15.1 にて解消されました。

受信者設定の「利用者情報の読み込み」、または、「突合処理」ステップで処理が進まなくなる事象が発生する場合があります。

詳細情報

項目内容備考
機能カテゴリプロジェクト-
公開日2024年12月19日-
更新日2024年12月23日-
ステータス解決済み-
不具合確認バージョンSmartPOST v3.15.0-
改修(予定)バージョンSmartPOST v3.15.1-

一時的な回避策

本事象が発生した場合は、次の対応を順にお試しいただき、解決するかどうかお試しください。

  1. 受信者設定をキャンセル、ブラウザをリロードした後に、再度、初めから受信者設定を行う
  2. ブラウザのキャッシュを削除した後に、再度、初めから受信者設定を行う
  3. ローカルデータベースの初期化を実施した後に、再度、初めから受信者設定を行う

バージョンの古いMicrosoft EdgeにてPDFエクスポートを行うとエラーが発生する

Kota Jo
Kota Jo
Product Manager

不具合概要

備考

この不具合はSmartPOST v3.15.0 にて解消されました。

古いバージョンのMicrosoft Edgeを利用してPDFエクスポートを行うとローディングが終わらず、「Promise.withResolvers is not a function」のエラーメッセージが表示されます。

備考

115.0.1901.183 (公式ビルド) (64 ビット) にて発生していることを確認

詳細情報

項目内容備考
機能カテゴリプロジェクト-
公開日2024年11月6日-
更新日2024年12月18日-
ステータス解決済み-
不具合確認バージョンSmartPOST v3.14.0-
改修(予定)バージョンSmartPOST v3.15.0-

一時的な回避策

Google Chromeを利用してPDFエクスポートをお試しください。
ブラウザのバージョンアップが可能であれば、バージョンアップしてお試しください。
SmartPOSTでは最新バージョンのブラウザでの利用を推奨しています。

利用者詳細ページのメッセージプレビューの変数モードで変数が正しく表示されない

Kota Jo
Kota Jo
Product Manager
備考

この不具合はSmartPOST v3.14.0 にて解消されました。

不具合概要

利用者詳細ページからメッセージプレビューを開き、変数モードでメッセージを閲覧した際に変数部分が正しく表示されない不具合が発生しています。

詳細情報

項目内容備考
機能カテゴリ利用者-
公開日2024年10月7日-
更新日2024年10月21日-
ステータス解決済み-
不具合確認バージョンSmartPOST v3.13.3-
改修(予定)バージョンSmartPOST v3.14.0-

一時的な回避策

該当のプロジェクトに移動していただき、メッセージをご確認ください。
(利用者詳細ページのプロジェクトのリストにマウスホバーすると表示されるプロジェクトアイコンをクリックすると該当プロジェクトに移動できます。)

iOS端末におけるxIDアプリのプッシュ通知のタップでデジタル郵便受けのメッセージ画面に直接リダイレクトされない

Hibiki Hosoi
Hibiki Hosoi
Technical Support Engineer

不具合概要

iOS端末におけるプッシュ通知について、次の不具合が確認されています。

  • 特定の状況を除いて、プッシュ通知をタップした際にデジタル郵便受けのメッセージ画面に直接リダイレクトされない

詳細情報

項目内容備考
機能カテゴリxIDアプリ-
公開日2024年8月19日-
更新日2024年9月xx日-
ステータス改修予定あり-
不具合確認バージョンxID v5.11.0-
改修(予定)バージョン未定-

一時的な回避策

バックグラウンドにおいてxIDアプリでメッセージ一覧画面を表示している場合のみ、プッシュ通知をタップすると直接当該メッセージ画面が開かれます。