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受信者から削除した対象者へプッシュ通知のみが送信されてしまう

So Nagasawa
So Nagasawa
Product Manager
備考

この不具合はSmartPOST v3.23.0 にて解消されました。

不具合概要​

プロジェクトの作成時に一度追加した受信者をリストから削除し、その日のうちに承認・配信を行った場合、削除された受信者に対してもスマートフォンのプッシュ通知のみが届いてしまう不具合が発生しておりました。

削除された対象者のスマートフォンに通知バナー(新着メッセージがある旨の通知)のみが表示されましたが、アプリを開いても本文は閲覧できない状態となっておりました。削除された受信者に対してメッセージ内容や個人情報等が閲覧されることはございません。正規の受信対象者のみに正しく届いております。

以下の条件が重なった場合にのみ、本事象が発生しておりました。(発生期間:2026年9月15日〜10月15日)

  • プロジェクトで受信者を追加した後に一部受信者を削除し、「同日のうち」に承認および送信処理を行った場合。
    • ※翌日以降に承認・送信されたプロジェクトについては、夜間のシステム定期クリーニングにより対象者が完全に除外されていたため、本不具合は発生していません。

詳細情報​

項目 内容 備考
機能カテゴリプッシュ通知-
公開日 2026年11月02日-
更新日 2026年11月02日-
ステータス 改修予定あり-
不具合確認バージョン SmartPOST v3.22.0-
改修(予定)バージョンSmartPOST v3.23.0-

一時的な回避策​

  • 本不具合については既に解消しておりますが、期間(2026年9月15日〜10月15日)中に同日のうちに受信者の削除と承認・送信が行われたプロジェクトに関しては、「プッシュ通知履歴の受信者数」が「プロジェクトの受信者数」と異なるケースが確認されていますこと、ご留意ください。

テンプレート一覧からグループ権限を編集できない

So Nagasawa
So Nagasawa
Product Manager
備考

この不具合はSmartPOST v3.23.1 にて解消されました。

不具合概要​

テンプレート一覧画面でグループ権限設定を更新する際、保存されずにエラーになる問題が発生しています。

問題が発生する手順

  • テンプレート一覧画面の「・・・」アイコンから「グループ権限の変更」ポップアップを開きます
  • 権限変更を保存します

詳細情報​

項目 内容 備考
機能カテゴリテンプレート-
公開日 2026年10月22日-
更新日 2026年10月27日-
ステータス 改修予定あり-
不具合確認バージョン SmartPOST v3.23.0-
改修(予定)バージョンSmartPOST v3.23.1-

一時的な回避策​

  • テンプレートの詳細画面まで移動した上で、グループ権限の変更をお願いいたします。

PDF個別ファイル設定に特定の変数名を設定するとプレビューに表示される値が全て同一になる

So Nagasawa
So Nagasawa
Product Manager
備考

この不具合はSmartPOST v3.23.1 にて解消されました。

不具合概要​

PDF個別ファイル設定で「名」「姓」「都道府県」「市区町村」「番地等」の名前で変数を追加した場合、下記2点の不具合が発生することを確認しています。

  • プロジェクトのPDFのプレビュー(テキストモード)において全てのPDFに同一の値が表示される
  • 生成されたPDFに当該変数が印字されない

詳細情報​

項目 内容 備考
機能カテゴリ個別PDFファイル設定-
公開日 2026年08月21日-
更新日 2026年10月27日-
ステータス 改修予定あり-
不具合確認バージョン SmartPOST v3.21.6-
改修(予定)バージョンSmartPOST v3.23.1-

一時的な回避策​

  • 個別PDFファイル設定において、SmartPOSTで用意している「氏名」「住所(都道府県・市区町村・番地等)」をご利用ください。

特定の文字をファイル名に使用した個別PDFまたは共通PDFをプレビューできない

So Nagasawa
So Nagasawa
Product Manager
備考

この不具合はSmartPOST v3.22.0 にて解消されました。

不具合概要​

ファイル名に特定の特殊文字が含まれる個別PDFまたは共通PDFを添付した場合、次の操作に失敗することがあります。

  • プロジェクトの送信
  • プロジェクトにおける共通PDFの設定
  • 個別PDFファイル設定におけるPDFの設定
  • 個別PDFファイル設定におけるPDFのダウンロード
  • xIDアプリでのPDFファイルのプレビュー・ダウンロード

詳細情報​

項目 内容 備考
機能カテゴリ個別PDFファイル設定, プロジェクト-
公開日 2026年08月05日-
更新日 2026年01月15日-
ステータス 改修予定あり-
不具合確認バージョン SmartPOST v3.21.8-
改修(予定)バージョンSmartPOST v3.22.0-

対象の文字​

名称文字
アンパサンド&
クエスチョン?
ドル$
アット@
イコール=
プラス+
セミコロン;
コロン:
スラッシュ/
バックスラッシュ\
パイプ|
カンマ,
ブレース(左){
ブレース(右)}
ブラケット(左)[
ブラケット(右)]
大なり>
小なり<
キャレット^
チルダ~
シャープ#
パーセント%
ダブルクォート"
バッククォート`
スペース

※ 全て半角が対象となります。

修正予定の内容​

PDFアップロード時に対象の文字を検知し登録できないように変更予定です。

一時的な回避策​

PDFファイルをアップロードする前に、ファイル名から上記の特殊文字を除去するか、全角文字やハイフン(-)、アンダースコア(_)などの使用可能な文字に置換してください。

PDF個別ファイル設定のPDF更新後に旧ファイルがダウンロードされる

So Nagasawa
So Nagasawa
Product Manager
備考

この不具合はSmartPOST v3.21.8 にて解消されました。

不具合概要​

PDF個別ファイル設定でPDFファイルを差し替えた後、プレビュー画面では新しいファイルが表示されるにもかかわらず、ダウンロードすると差し替え前の古いファイルがダウンロードされる問題が発生していました。

詳細情報​

項目 内容 備考
機能カテゴリ個別PDFファイル設定-
公開日 2026年06月24日-
更新日 2026年07月21日-
ステータス 改修予定あり-
不具合確認バージョン SmartPOST v3.21.6-
改修(予定)バージョンSmartPOST v3.21.8-

一時的な回避策​

個別PDFファイル設定を新規に作成することで本問題を回避できます。

CSV前処理においてCSVのデータサイズが8KBを超える場合にエラーとなる

So Nagasawa
So Nagasawa
Product Manager
備考

この不具合はSmartPOST v3.21.7 にて解消されました。

不具合概要​

CSV前処理において、CSVのデータサイズが行数や変数の数によって8KBを超えるCSVの前処理を実行しようとした場合、エラーが発生していました。

詳細情報​

項目 内容 備考
機能カテゴリCSV前処理-
公開日 2026年04月30日-
更新日 2026年06月15日-
ステータス 改修予定あり-
不具合確認バージョン SmartPOST v3.21.5-
改修(予定)バージョンSmartPOST v3.21.7-

一時的な回避策​

8KB以下のファイルに分割してCSV前処理をお願いいたします。

受信者設定においてエクスポートした非該当の受信者リストのヘッダーが正しく表示されない

So Nagasawa
So Nagasawa
Product Manager
備考

この不具合はSmartPOST v3.21.6 にて解消されました。

不具合概要​

以下の場合において非該当の利用者リストのCSVのヘッダー行が一部入れ替わる問題が発生していました。

  • 1人の利用者に対して複数のメッセージを送信する設定でプロジェクトを作成した場合
  • 受信者設定において、カスタム変数をリセットし、後続の「利用者情報の読み込み」または「突号処理」画面において当該画面から離れた場合

詳細情報​

項目 内容 備考
機能カテゴリプロジェクト-
公開日 2026年03月05日-
更新日 2026年06月15日-
ステータス 改修予定あり-
不具合確認バージョン SmartPOST v3.21.5-
改修(予定)バージョンSmartPOST v3.21.6-

一時的な回避策​

出力されたCSVのヘッダーの入れ替えをお願いいたします。

削除した管理者を同一メールアドレスで招待できない

So Nagasawa
So Nagasawa
Product Manager
備考

この不具合はSmartPOST v3.21.6 にて解消されました。

不具合概要​

管理者を削除した場合に、削除された管理者が使用していたメールアドレスを用いて新規の管理者を招待すると、「"メールアドレス"は利用中です。」と表示され、招待を完了できない問題が発生していました。

SmartPOSTでは、同一の管理者が複数のSmartPOSTアカウントにログインできるようにするために、管理者情報と管理者の認証情報を別データとして管理しています。(管理者の認証情報はSmartPOSTのアカウントを跨いで利用されます)。管理者(=管理者情報)を削除した場合であっても、管理者の認証情報は維持されるため今回の問題が発生していました。

詳細情報​

項目 内容 備考
機能カテゴリ管理者-
公開日 2026年02月12日-
更新日 2026年06月15日-
ステータス 改修予定あり-
不具合確認バージョン SmartPOST v3.21.4-
改修(予定)バージョンSmartPOST v3.21.6-

一時的な回避策​

異なるメールアドレス(エイリアス等)を利用して再招待を行うようにお願いいたします。

利用者一覧画面において一部の利用者の登録日が異なって表示される

So Nagasawa
So Nagasawa
Product Manager
備考

この不具合はSmartPOST v3.21.6 にて解消されました。

不具合概要​

利用者一覧画面において、一部の利用者の登録日が当該自治体アカウント作成前の日付が表示されていました。

SmartPOSTでは「利用者のSmartPOSTへの登録」と「自治体アカウントへのオプトイン」は別のデータとして管理されています。利用者一覧画面において、本来は「自治体アカウントへのオプトイン」の日時を登録日として表示すべきところ、「利用者のSmartPOSTへの登録」の日時を表示していました。

詳細情報​

項目 内容 備考
機能カテゴリ利用者-
公開日 2026年02月03日-
更新日 2026年06月15日-
ステータス 改修予定あり-
不具合確認バージョン SmartPOST v3.21.4-
改修(予定)バージョンSmartPOST v3.21.6-

一時的な回避策​

問題のある利用者の登録日を確認の際には、利用者の詳細画面からご確認ください。

プロジェクト本文に対して、Wordやメモ帳からコピーした際に不要な改行が追加される

So Nagasawa
So Nagasawa
Product Manager
備考

この不具合はSmartPOST v3.21.8 にて解消されました。

不具合概要​

Wordやメモ帳で作成したテキストをSmartPOSTのメッセージ編集画面に貼り付けると、編集画面上では正常に表示されるにもかかわらず、プレビュー画面で不要な改行が挿入される問題が発生していました。

外部システムからテキストを貼り付ける際に、元のテキストのフォーマット情報が保持され、不要な段落や改行として反映されていました。

詳細情報​

項目 内容 備考
機能カテゴリプロジェクト-
公開日 2026年01月28日-
更新日 2026年07月21日-
ステータス 改修予定あり-
不具合確認バージョン SmartPOST v3.21.4-
改修(予定)バージョンSmartPOST v3.21.8-

一時的な回避策​

不要な改行等の削除をお願いいたします。