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特定の文字をファイル名に使用した個別PDFまたは共通PDFをプレビューできない

So Nagasawa
So Nagasawa
Product Manager
備考

この不具合はSmartPOST v3.22.0 にて解消されました。

不具合概要

ファイル名に特定の特殊文字が含まれる個別PDFまたは共通PDFを添付した場合、次の操作に失敗することがあります。

  • プロジェクトの送信
  • プロジェクトにおける共通PDFの設定
  • 個別PDFファイル設定におけるPDFの設定
  • 個別PDFファイル設定におけるPDFのダウンロード
  • xIDアプリでのPDFファイルのプレビュー・ダウンロード

詳細情報

項目 内容 備考
機能カテゴリ個別PDFファイル設定, プロジェクト-
公開日 2026年08月05日-
更新日 2026年01月15日-
ステータス 改修予定あり-
不具合確認バージョン SmartPOST v3.21.8-
改修(予定)バージョンSmartPOST v3.22.0-

対象の文字

名称文字
アンパサンド&
クエスチョン?
ドル$
アット@
イコール=
プラス+
セミコロン;
コロン:
スラッシュ/
バックスラッシュ\
パイプ|
カンマ,
ブレース(左){
ブレース(右)}
ブラケット(左)[
ブラケット(右)]
大なり>
小なり<
キャレット^
チルダ~
シャープ#
パーセント%
ダブルクォート"
バッククォート`
スペース

※ 全て半角が対象となります。

修正予定の内容

PDFアップロード時に対象の文字を検知し登録できないように変更予定です。

一時的な回避策

PDFファイルをアップロードする前に、ファイル名から上記の特殊文字を除去するか、全角文字やハイフン(-)、アンダースコア(_)などの使用可能な文字に置換してください。

PDF個別ファイル設定のPDF更新後に旧ファイルがダウンロードされる

So Nagasawa
So Nagasawa
Product Manager
備考

この不具合はSmartPOST v3.21.8 にて解消されました。

不具合概要

PDF個別ファイル設定でPDFファイルを差し替えた後、プレビュー画面では新しいファイルが表示されるにもかかわらず、ダウンロードすると差し替え前の古いファイルがダウンロードされる問題が発生していました。

詳細情報

項目 内容 備考
機能カテゴリ個別PDFファイル設定-
公開日 2026年06月24日-
更新日 2026年07月21日-
ステータス 改修予定あり-
不具合確認バージョン SmartPOST v3.21.6-
改修(予定)バージョンSmartPOST v3.21.8-

一時的な回避策

個別PDFファイル設定を新規に作成することで本問題を回避できます。

CSV前処理においてCSVのデータサイズが8KBを超える場合にエラーとなる

So Nagasawa
So Nagasawa
Product Manager
備考

この不具合はSmartPOST v3.21.7 にて解消されました。

不具合概要

CSV前処理において、CSVのデータサイズが行数や変数の数によって8KBを超えるCSVの前処理を実行しようとした場合、エラーが発生していました。

詳細情報

項目 内容 備考
機能カテゴリCSV前処理-
公開日 2026年04月30日-
更新日 2026年06月15日-
ステータス 改修予定あり-
不具合確認バージョン SmartPOST v3.21.5-
改修(予定)バージョンSmartPOST v3.21.7-

一時的な回避策

8KB以下のファイルに分割してCSV前処理をお願いいたします。

受信者設定においてエクスポートした非該当の受信者リストのヘッダーが正しく表示されない

So Nagasawa
So Nagasawa
Product Manager
備考

この不具合はSmartPOST v3.21.6 にて解消されました。

不具合概要

以下の場合において非該当の利用者リストのCSVのヘッダー行が一部入れ替わる問題が発生していました。

  • 1人の利用者に対して複数のメッセージを送信する設定でプロジェクトを作成した場合
  • 受信者設定において、カスタム変数をリセットし、後続の「利用者情報の読み込み」または「突号処理」画面において当該画面から離れた場合

詳細情報

項目 内容 備考
機能カテゴリプロジェクト-
公開日 2026年03月05日-
更新日 2026年06月15日-
ステータス 改修予定あり-
不具合確認バージョン SmartPOST v3.21.5-
改修(予定)バージョンSmartPOST v3.21.6-

一時的な回避策

出力されたCSVのヘッダーの入れ替えをお願いいたします。

削除した管理者を同一メールアドレスで招待できない

So Nagasawa
So Nagasawa
Product Manager
備考

この不具合はSmartPOST v3.21.6 にて解消されました。

不具合概要

管理者を削除した場合に、削除された管理者が使用していたメールアドレスを用いて新規の管理者を招待すると、「"メールアドレス"は利用中です。」と表示され、招待を完了できない問題が発生していました。

SmartPOSTでは、同一の管理者が複数のSmartPOSTアカウントにログインできるようにするために、管理者情報と管理者の認証情報を別データとして管理しています。(管理者の認証情報はSmartPOSTのアカウントを跨いで利用されます)。管理者(=管理者情報)を削除した場合であっても、管理者の認証情報は維持されるため今回の問題が発生していました。

詳細情報

項目 内容 備考
機能カテゴリ管理者-
公開日 2026年02月12日-
更新日 2026年06月15日-
ステータス 改修予定あり-
不具合確認バージョン SmartPOST v3.21.4-
改修(予定)バージョンSmartPOST v3.21.6-

一時的な回避策

異なるメールアドレス(エイリアス等)を利用して再招待を行うようにお願いいたします。

利用者一覧画面において一部の利用者の登録日が異なって表示される

So Nagasawa
So Nagasawa
Product Manager
備考

この不具合はSmartPOST v3.21.6 にて解消されました。

不具合概要

利用者一覧画面において、一部の利用者の登録日が当該自治体アカウント作成前の日付が表示されていました。

SmartPOSTでは「利用者のSmartPOSTへの登録」と「自治体アカウントへのオプトイン」は別のデータとして管理されています。利用者一覧画面において、本来は「自治体アカウントへのオプトイン」の日時を登録日として表示すべきところ、「利用者のSmartPOSTへの登録」の日時を表示していました。

詳細情報

項目 内容 備考
機能カテゴリ利用者-
公開日 2026年02月03日-
更新日 2026年06月15日-
ステータス 改修予定あり-
不具合確認バージョン SmartPOST v3.21.4-
改修(予定)バージョンSmartPOST v3.21.6-

一時的な回避策

問題のある利用者の登録日を確認の際には、利用者の詳細画面からご確認ください。

プロジェクト本文に対して、Wordやメモ帳からコピーした際に不要な改行が追加される

So Nagasawa
So Nagasawa
Product Manager
備考

この不具合はSmartPOST v3.21.8 にて解消されました。

不具合概要

Wordやメモ帳で作成したテキストをSmartPOSTのメッセージ編集画面に貼り付けると、編集画面上では正常に表示されるにもかかわらず、プレビュー画面で不要な改行が挿入される問題が発生していました。

外部システムからテキストを貼り付ける際に、元のテキストのフォーマット情報が保持され、不要な段落や改行として反映されていました。

詳細情報

項目 内容 備考
機能カテゴリプロジェクト-
公開日 2026年01月28日-
更新日 2026年07月21日-
ステータス 改修予定あり-
不具合確認バージョン SmartPOST v3.21.4-
改修(予定)バージョンSmartPOST v3.21.8-

一時的な回避策

不要な改行等の削除をお願いいたします。

プロジェクト作成時に「これを行う権限がありません」のエラーメッセージが表示される

So Nagasawa
So Nagasawa
Product Manager
備考

この不具合はSmartPOST v3.21.6 にて解消されました。

不具合概要

プロジェクト作成時に「これを行う権限がありません」のエラーメッセージがポップアップされるが、プロジェクトの設定自体は実施できる状態が発生していました。

個別PDFファイル機能実装以前より存在しているポリシーに対して、個別PDFファイル機能に関する権限のデフォルト値が反映されていなかったことにより発生していました。

詳細情報

項目 内容 備考
機能カテゴリロール-
公開日 2026年01月23日-
更新日 2026年06月15日-
ステータス 改修予定あり-
不具合確認バージョン SmartPOST v3.21.4-
改修(予定)バージョンSmartPOST v3.21.6-

一時的な回避策

  1. 個別PDFファイル設定に関する権限を有する新規のポリシーおよびロールを作成する
  2. 対象の管理者に当該ロールを設定する

添付された個別PDFファイルが受信者抜き取りによって不要に削除される

So Nagasawa
So Nagasawa
Product Manager
備考

この不具合はSmartPOST v3.21.4 にて解消されました。

不具合概要

承認済みのプロジェクトから受信者の抜き取りを行った場合、本来は抜き取り対象者の個別PDFファイルのみを削除すべきところ、プロジェクトに関係する全ての個別PDFを削除する不具合が発生していました。

詳細情報

項目 内容 備考
機能カテゴリプロジェクト-
公開日 2026年01月16日-
更新日 2026年01月16日-
ステータス 改修予定あり-
不具合確認バージョン SmartPOST v3.21.3-
改修(予定)バージョンSmartPOST v3.21.4-

一時的な回避策

以下のいずれかで一時的に当該問題を回避することができます。

  • 個別PDFファイルを設定したプロジェクトにおいて、抜き取りを行わない
  • 個別PDFファイルを設定したプロジェクトにおいて、抜き取り後に、承認状態をリセットし、再度承認を行う

個別PDFファイル添付機能を利用した通知送信において、特定の条件で受信者に届く「メッセージ内容」と「添付PDF」が不一致となる

So Nagasawa
So Nagasawa
Product Manager
備考

この不具合はSmartPOST v3.21.2 にて解消されました。

不具合概要

個別PDF添付機能を利用した通知送信において、受信者に届く「メッセージ内容」と「添付PDF」が不一致となる事象が発生していました。 PDF生成および署名付与の高速化のため、並列処理を実行しております。プログラム内で受信者ごとの変数を割り当てる際、処理タイミングが完全に一致すると、メモリ上の変数が他のプロセスに上書きされるロジックの不備がありました。これにより、メッセージは正しく生成される一方で、添付ファイルのみが他者のデータで生成・送付される結果となりました。

詳細情報

項目 内容 備考
機能カテゴリプロジェクト-
公開日 2025年12月23日-
更新日 2025年12月23日-
ステータス 改修予定あり-
不具合確認バージョン SmartPOST v3.21.1-
改修(予定)バージョンSmartPOST v3.21.2-

一時的な回避策

処理タイミングが完全に一致可能性を排除できないため、修正をお待ちください。