不具合概要​

カスタムロール > カスタムロール詳細画面で表示される管理者のステータスが、本来のステータスと異なるものとなる不具合が発生しています。

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一時的な回避策​

管理者メニューから、「登録済み」または「招待中」であることを確認できます。

不具合概要​

プロジェクトの承認メールを受け取った際に、メールを受信したメールサーバーやメールクライアントの設定でHTMLが取り扱えない場合に、メール文章内のLGWAN環境用のURLが表示されない問題が発生しています。

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一時的な回避策​

1. LGWAN環境から、SmartPOST管理画面に直接アクセスをして、プロジェクトの承認を確認することができます。
2. メールに記載のURLのドメイン箇所（smartpost.jp）の頭に lg. を追加してアクセスすることでLGWAN環境からのアクセスとすることができます。

不具合概要​

Management APIのlistProjectRecipientsエンドポイントでページネーションのパラメーターに受信者数を超えるページ数を設定してリクエストすると、不正な400エラーがレスポンスされる事象が発生しています。
（例）
受信者数: 25
page: 4
page_size: 10

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改修後はdataの項目が空（下記レスポンス例参照）でステータスコード 200が返される想定です。

{
    "pagination": {
        "page": 4,
        "page_size": 10,
        "total_records": 25
    },
    "filter": {},
    "data": []
}

不具合概要​

利用者画面においてカスタムIDでフィルターし、CSVダウンロード（デフォルト）を行うとエラーとなる事象が発生しています。

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一時的な回避策​

CSVダウンロード（カスタマイズ）でフィルターを行い、CSVダウンロードすることで、このエラーを回避することができます。

不具合概要​

プロジェクト一覧の作成者の列の並び順を変更するとエラーとなる不具合が発生していました。

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不具合概要​

特定の条件下にて受信者設定の非該当者をエクスポートしたCSVファイルのヘッダー行に手動で選択したフィールド名が挿入され、列がずれてしまう場合があります。

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発生条件​

次の条件を全て満たす場合に本不具合が発生します。

1. 受信者設定にて複数メッセージオプションを選択する
2. 受信者設定用のCSVファイルにヘッダー行を含み、姓、名、都道府県、市区町村、番地等のいずれかを含む
3. 受信者の特定に利用される値（姓、名、都道府県、市区町村、番地等）の含まれた行のヘッダー行のいずれかに、異なる項目名を1つ以上含む
4. フィールドの選択画面にて、受信者の特定に利用される値（姓、名、都道府県、市区町村、番地等）の含まれた行のフィールド名を手動で変更する

一時的な回避策​

複数メッセージオプションを利用する場合は、インポートするCSVファイルの受信者設定に利用する列のヘッダー行に、下記の項目をあらかじめ、すべて設定することで回避することができます。

• 姓
• 名
• 都道府県
• 市区町村
• 番地等

不具合概要​

受信者設定後、突合で該当しなかった受信者のリストをエクスポートしたファイル（郵送対象者一覧_プロジェクト名_YYYYMMDDhhmm.csv）に次のような不正なファイルが出力される場合があります。

• ヘッダー行がなく、特定行が1行目に挿入されている(この行のデータはファイル内で重複する)
• ヘッダー行がなく、改行の代わりに1行ずつダブルクォーテーションで囲まれている　

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一時的な回避策​

回避策は現在判明していませんが、本事象が発生した場合は適切なヘッダー行を手動にて挿入いただく、またダブルクォーテーションを改行に置き換える、等にてご対応ください。

不具合概要​

複数メッセージオプションを利用した突合で、生年月日列のほかに生年月日を含む列名（例：こども生年月日、生年月日こども、等）があると突合できず、非該当のリストにはいってしまう事象が発生しています。

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一時的な回避策​

生年月日列のほかに生年月日を含む列がある場合は、フィールド設定画面で生年月日を含む列の文字列の「生年月日」を他の文字列（例：誕生日、DateOfBirth、等）に置き換えると、本事象を回避可能です。

不具合概要​

受信者設定の「利用者情報の読み込み」、または、「突合処理」ステップで処理が進まなくなる事象が発生する場合があります。

詳細情報​

一時的な回避策​

本事象が発生した場合は、次の対応を順にお試しいただき、解決するかどうかお試しください。

1. 受信者設定をキャンセル、ブラウザをリロードした後に、再度、初めから受信者設定を行う
2. ブラウザのキャッシュを削除した後に、再度、初めから受信者設定を行う
3. ローカルデータベースの初期化を実施した後に、再度、初めから受信者設定を行う

不具合概要​

古いバージョンのMicrosoft Edgeを利用してPDFエクスポートを行うとローディングが終わらず、「Promise.withResolvers is not a function」のエラーメッセージが表示されます。

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一時的な回避策​

Google Chromeを利用してPDFエクスポートをお試しください。
ブラウザのバージョンアップが可能であれば、バージョンアップしてお試しください。
SmartPOSTでは最新バージョンのブラウザでの利用を推奨しています。