同一利用者に対し同時に複数のプロジェクトでプッシュ通知を行った場合にプッシュ通知結果が正しく表示されない
Kota Jo
Product Manager備考
この不具合は2024年7月17日にv3.12.0にて解消されました。
不具合概要
同一利用者に対し同時に複数のプロジェクトでプッシュ通知を行った場合にプッシュ通知結果が正しく表示されない不具合が発生しています。
また詳細確認中ですが、この条件で送信されたプッシュ通知の挙動についても不具合があることが分かっています。
詳細情報
| 項目 | 内容 | 備考 |
|---|---|---|
| 機能カテゴリー | プロジェクト | - |
| 公開日 | 2024年7月3日 | - |
| 更新日 | 2024年7月18日 | - |
| ステータス | 解決済み | - |
| 不具合確認バージョン | SmartPOST v3.11.1 | - |
| 改修（予定）バージョン | SmartPOST v3.12.0 | - |
一時的な回避策
同一利用者が含まれる可能性がある場合 は、複数のプロジェクトの送信予定時刻をずらすと不具合は発生しません。 また、プッシュ通知の再送についても同様に送信予定時刻をずらすことで不具合を回避できます。
現在確認されているプッシュ通知の不具合の詳細
Androidにおいて受信できないプッシュ通知があることが確認されています。 また、プッシュ通知をタップしても該当のメッセージを直接開くことができないケースが確認されています。
なお、対象のプッシュ通知が受信者登録されていない他の利用者に対して送信されることはありません。