受信者設定の処理が進まなくなる事象が発生する
Kota Jo
Product Manager不具合概要
備考
この不具合はSmartPOST v3.15.1 にて解消されました。
受信者設定の「利用者情報の読み込み」、または、「突合処理」ステップで処理が進まなくなる事象が発生する場合があります。
詳細情報
| 項目 | 内容 | 備考 |
|---|---|---|
| 機能カテゴリ | プロジェクト | - |
| 公開日 | 2024年12月19日 | - |
| 更新日 | 2024年12月23日 | - |
| ステータス | 解決済み | - |
| 不具合確認バージョン | SmartPOST v3.15.0 | - |
| 改修（予定）バージョン | SmartPOST v3.15.1 | - |
一時的な回避策
本事象が発生した場合は、次の対応を順にお試しいただき、解決するかどうかお試しください。
- 受信者設定をキャンセル、ブラウザをリロードした後に、再度、初めから受信者設定を行う
- ブラウザの キャッシュを削除した後に、再度、初めから受信者設定を行う
- ローカルデータベースの初期化を実施した後に、再度、初めから受信者設定を行う