「解決済みの不具合」タグの記事が36件件あります

不具合概要​

プロジェクト作成時に「これを行う権限がありません」のエラーメッセージがポップアップされるが、プロジェクトの設定自体は実施できる状態が発生していました。

個別PDFファイル機能実装以前より存在しているポリシーに対して、個別PDFファイル機能に関する権限のデフォルト値が反映されていなかったことにより発生していました。

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一時的な回避策​

1. 個別PDFファイル設定に関する権限を有する新規のポリシーおよびロールを作成する
2. 対象の管理者に当該ロールを設定する

不具合概要​

承認済みのプロジェクトから受信者の抜き取りを行った場合、本来は抜き取り対象者の個別PDFファイルのみを削除すべきところ、プロジェクトに関係する全ての個別PDFを削除する不具合が発生していました。

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一時的な回避策​

以下のいずれかで一時的に当該問題を回避することができます。

• 個別PDFファイルを設定したプロジェクトにおいて、抜き取りを行わない
• 個別PDFファイルを設定したプロジェクトにおいて、抜き取り後に、承認状態をリセットし、再度承認を行う

不具合概要​

個別PDF添付機能を利用した通知送信において、受信者に届く「メッセージ内容」と「添付PDF」が不一致となる事象が発生していました。 PDF生成および署名付与の高速化のため、並列処理を実行しております。プログラム内で受信者ごとの変数を割り当てる際、処理タイミングが完全に一致すると、メモリ上の変数が他のプロセスに上書きされるロジックの不備がありました。これにより、メッセージは正しく生成される一方で、添付ファイルのみが他者のデータで生成・送付される結果となりました。

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一時的な回避策​

処理タイミングが完全に一致可能性を排除できないため、修正をお待ちください。

不具合概要​

カスタムロール > カスタムロール詳細画面で表示される管理者のステータスが、本来のステータスと異なるものとなる不具合が発生しています。

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一時的な回避策​

管理者メニューから、「登録済み」または「招待中」であることを確認できます。

不具合概要​

プロジェクトの承認メールを受け取った際に、メールを受信したメールサーバーやメールクライアントの設定でHTMLが取り扱えない場合に、メール文章内のLGWAN環境用のURLが表示されない問題が発生しています。

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一時的な回避策​

1. LGWAN環境から、SmartPOST管理画面に直接アクセスをして、プロジェクトの承認を確認することができます。
2. メールに記載のURLのドメイン箇所（smartpost.jp）の頭に lg. を追加してアクセスすることでLGWAN環境からのアクセスとすることができます。

不具合概要​

Management APIのlistProjectRecipientsエンドポイントでページネーションのパラメーターに受信者数を超えるページ数を設定してリクエストすると、不正な400エラーがレスポンスされる事象が発生しています。
（例）
受信者数: 25
page: 4
page_size: 10

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改修後はdataの項目が空（下記レスポンス例参照）でステータスコード 200が返される想定です。

{
    "pagination": {
        "page": 4,
        "page_size": 10,
        "total_records": 25
    },
    "filter": {},
    "data": []
}

不具合概要​

利用者画面においてカスタムIDでフィルターし、CSVダウンロード（デフォルト）を行うとエラーとなる事象が発生しています。

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一時的な回避策​

CSVダウンロード（カスタマイズ）でフィルターを行い、CSVダウンロードすることで、このエラーを回避することができます。

不具合概要​

プロジェクト一覧の作成者の列の並び順を変更するとエラーとなる不具合が発生していました。

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不具合概要​

特定の条件下にて受信者設定の非該当者をエクスポートしたCSVファイルのヘッダー行に手動で選択したフィールド名が挿入され、列がずれてしまう場合があります。

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発生条件​

次の条件を全て満たす場合に本不具合が発生します。

1. 受信者設定にて複数メッセージオプションを選択する
2. 受信者設定用のCSVファイルにヘッダー行を含み、姓、名、都道府県、市区町村、番地等のいずれかを含む
3. 受信者の特定に利用される値（姓、名、都道府県、市区町村、番地等）の含まれた行のヘッダー行のいずれかに、異なる項目名を1つ以上含む
4. フィールドの選択画面にて、受信者の特定に利用される値（姓、名、都道府県、市区町村、番地等）の含まれた行のフィールド名を手動で変更する

一時的な回避策​

複数メッセージオプションを利用する場合は、インポートするCSVファイルの受信者設定に利用する列のヘッダー行に、下記の項目をあらかじめ、すべて設定することで回避することができます。

• 姓
• 名
• 都道府県
• 市区町村
• 番地等

不具合概要​

受信者設定後、突合で該当しなかった受信者のリストをエクスポートしたファイル（郵送対象者一覧_プロジェクト名_YYYYMMDDhhmm.csv）に次のような不正なファイルが出力される場合があります。

• ヘッダー行がなく、特定行が1行目に挿入されている(この行のデータはファイル内で重複する)
• ヘッダー行がなく、改行の代わりに1行ずつダブルクォーテーションで囲まれている　

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一時的な回避策​

回避策は現在判明していませんが、本事象が発生した場合は適切なヘッダー行を手動にて挿入いただく、またダブルクォーテーションを改行に置き換える、等にてご対応ください。