この不具合はSmartPOST v3.15.2 にて解消されました。
複数メッセージオプションを利用した突合で、生年月日列のほかに生年月日を含む列名（例：こども生年月日、生年月日こども、等）があると突合できず、非該当のリストにはいってしまう事象が発生しています。
| 項目 | 内容 | 備考 |
|---|---|---|
| 機能カテゴリ | プロジェクト | - |
| 公開日 | 2024年12月23日 | - |
| 更新日 | 2024年12月24日 | - |
| ステータス | 解決済み | - |
| 不具合確認バージョン | SmartPOST v3.15.0 | - |
| 改修（予定）バージョン | SmartPOST v3.15.2 | - |
生年月日列のほかに生年月日を含む列がある場合は、フィールド設定画面で生年月日を含む列の文字列の「生年月日」を他の文字列（例：誕生日、DateOfBirth、等）に置き換えると、本事象を回避可能です。
この不具合はSmartPOST v3.15.1 にて解消されました。
受信者設定の「利用者情報の読み込み」、または、「突合処理」ステップで処理が進まなくなる事象が発生する場合があります。
| 項目 | 内容 | 備考 |
|---|---|---|
| 機能カテゴリ | プロジェクト | - |
| 公開日 | 2024年12月19日 | - |
| 更新日 | 2024年12月23日 | - |
| ステータス | 解決済み | - |
| 不具合確認バージョン | SmartPOST v3.15.0 | - |
| 改修（予定）バージョン | SmartPOST v3.15.1 | - |
本事象が発生した場合は、次の対応を順にお試しいただき、解決するかどうかお試しください。
この不具合はSmartPOST v3.15.0 にて解消されました。
古いバージョンのMicrosoft Edgeを利用してPDFエクスポートを行うとローディングが終わらず、「Promise.withResolvers is not a function」のエラーメッセージが表示されます。
115.0.1901.183 (公式ビルド) (64 ビット) にて発生していることを確認
| 項目 | 内容 | 備考 |
|---|---|---|
| 機能カテゴリ | プロジェクト | - |
| 公開日 | 2024年11月6日 | - |
| 更新日 | 2024年12月18日 | - |
| ステータス | 解決済み | - |
| 不具合確認バージョン | SmartPOST v3.14.0 | - |
| 改修（予定）バージョン | SmartPOST v3.15.0 | - |
Google Chromeを利用してPDFエクスポートをお試しください。
ブラウザのバージョンアップが可能であれば、バージョンアップしてお試しください。
SmartPOSTでは最新バージョンのブラウザでの利用を推奨しています。
この不具合はSmartPOST v3.14.0 にて解消されました。
利用者詳細ページからメッセージプレビューを開き、変数モードでメッセージを閲覧した際に変数部分が正しく表示されない不具合が発生しています。
| 項目 | 内容 | 備考 |
|---|---|---|
| 機能カテゴリ | 利用者 | - |
| 公開日 | 2024年10月7日 | - |
| 更新日 | 2024年10月21日 | - |
| ステータス | 解決済み | - |
| 不具合確認バージョン | SmartPOST v3.13.3 | - |
| 改修（予定）バージョン | SmartPOST v3.14.0 | - |
該当のプロジェクトに移動していただき、メッセージをご確認ください。
（利用者詳細ページのプロジェクトのリストにマウスホバーすると表示されるプロジェクトアイコンをクリックすると該当プロジェクトに移動できます。）
この不具合はxIDアプリ v5.12.0、および、SmartPOST v3.13.2 にて解消されました。
iOS端末におけるプッシュ通知について、次の不具合が確認されています。
| 項目 | 内容 | 備考 |
|---|---|---|
| 機能カテゴリ | xIDアプリ | - |
| 公開日 | 2024年8月19日 | - |
| 更新日 | 2025年2月25日 | - |
| ステータス | 解決済み | - |
| 不具合確認バージョン | xID v5.11.0 | - |
| 改修（予定）バージョン | xID v5.12.0, SmartPOST v3.13.2 | - |
xIDアプリでデジタル郵便受けのメッセージ一覧からメッセージを開くと、タイトルが正常に表示されます。
この不具合は2024年8月19日にv3.13.0にて解消されました。
xIDアプリ(Android)の利用者がプッシュ通知からデジタル郵便受けのメッセージを開いた際、タイトルが正しく表示されないという不具合が発生しています。
具体的には、タイトルの表示が「{自治体名}からのメッセージ」となります。
| 項目 | 内容 | 備考 |
|---|---|---|
| 機能カテゴリ | xIDアプリ | - |
| 公開日 | 2024年8月19日 | - |
| 更新日 | - | - |
| ステータス | 解決済み | - |
| 不具合確認バージョン | SmartPOST v3.12.0 | - |
| 改修（予定）バージョン | SmartPOST v3.13.0 | - |
xIDアプリでデジタル郵便受けのメッセージ一覧からメッセージを開くと、タイトルが正常に表示されます。
この不具合は2024年8月19日にv3.13.0にて解消されました。
送信後90日以上経過したプロジェクトについてプッシュ通知の再送スケジュール設定ができない不具合が発生しています。
| 項目 | 内容 | 備考 |
|---|---|---|
| 機能カテゴリー | プロジェクト | - |
| 公開日 | 2024年7月18日 | - |
| 更新日 | 2024年8月19日 | - |
| ステータス | 解決済み | - |
| 不具合確認バージョン | SmartPOST v3.12.0 | - |
| 改修（予定）バージョン | SmartPOST v3.13.0 | - |
該当するプロジェクトのリマインドについては、プロジェクトを複製いただき、未読、送信済みステータスの受信者へ再度メッセージを通知をお願いします。
この不具合は2024年8月19日にv3.13.0にて解消されました。
プロジェクトの受信者を設定後、受信者に含まれる利用者がxIDアプリにてリセットした場合に、プロジェクトの詳細画面に表示される受信者数に差異がでる不具合が発生しています。
| 項目 | 内容 | 備考 |
|---|---|---|
| 機能カテゴリー | プロジェクト | - |
| 公開日 | 2024年7月18日 | - |
| 更新日 | 2024年8月19日 | - |
| ステータス | 解決済み | - |
| 不具合確認バージョン | SmartPOST v3.12.0 | - |
| 改修（予定）バージョン | SmartPOST v3.13.0 | - |
受信者一覧における受信者の数が正しい数値となりますので、受信者一覧をご参照ください。